Quelle est la finalité de la collecte de données ?

Conformément aux termes du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 5 juillet 2018, qui met en œuvre ledit RGPD, Snores Ltd informe tous les utilisateurs du site Internet qui fournissent ou vont fournir leurs données personnelles, que leurs données seront intégrées dans une base de données de gestion de la relation client. propriété de Snores Ltd qui est à la disposition de l'Inspection d'État des données (DSI). Les utilisateurs, en fournissant leurs données personnelles, acceptent spécifiquement et librement que leurs données personnelles soient traitées par Snores Ltd en tant que responsable du traitement afin de réaliser les finalités suivantes : 

1. Pour identifier les utilisateurs. 
2. Pour traiter les commandes, les demandes ou tout autre type de pétition, qui sont complétées par l'utilisateur via n'importe quel moyen de contact. 
3. Réaliser des statistiques anonymes sur les produits les plus demandés. 
4. Pour envoyer des communications commerciales si autorisé au préalable. Les communications commerciales comprendront les newsletters et les avis de la page Web, le renvoi de publicités commerciales par courrier électronique, les communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant une communication commerciale.

Toutes les données spécifiquement demandées via le site Internet sont obligatoires. Ces données sont nécessaires pour fournir un service optimal à l'utilisateur. Dans le cas où les données sollicitées ne sont pas mises à disposition, Snores Ltd ne peut garantir que les informations et les services requis par l'utilisateur seront adaptés aux besoins individuels. 

Quelles données collectons-nous ?

Pour garantir un service de livraison réussi et informer les clients sur le processus d'exécution des commandes, nous collectons des données sur :

1. Nom et prénom 
2. Numéro de téléphone, adresse e-mail 
3. Adresse de livraison

Pour rendre la navigation sur le site facile et efficace, mais vous permettre de trouver les articles en cours le plus rapidement possible, nous collectons et stockons les informations suivantes :

1. Notre historique d’activité d’achat sur le site Internet.

2. Adresse IP de l'appareil utilisé. 

3. Notre historique de correspondance et de conversation pour répondre aux questions liées à votre commande et vous identifier si nous ne pouvons vérifier votre pièce d'identité. 

4. Vous utilisez notre site Web (les données sont collectées par des cookies et des technologies similaires. Pour plus d'informations sur nos cookies utilisés, voir le texte ci-dessous). 

Où utilisons-nous les données personnelles collectées ?

Nous conserverons les informations personnelles, les informations client et commerciales aussi longtemps que nécessaire pour :

1. Communiquer avec vous sur la demande que vous nous avez soumise.

2. Vous offrir des biens.

3. Analysez notre travail et assurez-vous que le site Web de notre entreprise est aussi simple et pratique que possible pour l'expérience utilisateur. Il est important de noter que dans la plupart des processus de travail, nous utilisons des données anonymisées (il n'est pas possible de déterminer si les données vous concernent), après quoi il n'est pas possible d'identifier une personne en particulier.

4. Vous fournir des informations sur les actualités, les promotions et les projets.

5. Gérez efficacement vos demandes et réclamations.

6. Préparer des statistiques anonymes sur l’utilisation du site Snores Ltd.

7. Fournissez un service de garantie pour vos produits achetés.

8. Analyser le comportement du site Web de nos clients afin de comprendre les besoins des clients et du marché afin de développer de nouveaux produits et services ainsi que des communications marketing.

Que sont les cookies ?

Les « cookies » sont de petits éléments d'information qui stockent un site Web sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web particulier. Il permet au serveur de collecter des informations de votre navigateur, de sorte que vous n'ayez pas toujours besoin de saisir à nouveau des données lorsque vous revenez sur le site Web ou lorsque vous passez d'une page à une autre. Plus d’informations sur le fonctionnement des cookies sont disponibles sur www.cookiecentral.com. 

Les cookies peuvent être utilisés pour « suivre » votre comportement et vos habitudes en utilisant le site Web Snores Ltd, créant ainsi votre profil. Si votre profil est disponible, une publicité Internet peut vous être présentée en fonction du comportement de l'utilisateur. Pour analyser l'utilisation du site Web, nous utilisons Google Analytics et d'autres outils similaires. Ces outils, basés sur des cookies stockés sur vos ordinateurs ou autres appareils, génèrent des statistiques et d'autres informations sur l'utilisation de notre site Internet. Les informations sur les visites du site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'expérience utilisateur. Ces informations sont stockées par Google ou un autre fournisseur de services. Les cookies sont également utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur précédent du site Web.

Comment contrôler vos cookies ?

Les informations des cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et les données collectées sont stockées sous notre contrôle. Ces cookies ne sont utilisés à aucune fin autre que celles décrites dans la politique de confidentialité.
Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies si vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer ou bloquer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur, mais si vous le faites, certaines fonctionnalités de ce site pourraient ne pas fonctionner comme prévu et vous devrez peut-être ajuster manuellement vos choix individuels à chaque fois que vous visitez le site.Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies sur ce site. 

Pour plus d’informations sur la façon de contrôler les cookies, visitez ce site Web à l’adresse : https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ .  

Vous pouvez lire notre intégralité politique de confidentialité ici.

Snores Ltd garantit que dans tous les cas, l'utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'information et d'opposition, entre autres, dans les termes prévus par la législation en vigueur.
Ainsi, conformément aux dispositions du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, les utilisateurs pourront exercer leurs droits en adressant une demande spécifique écrite, accompagnée d'une copie de leur carte d'identité, par les moyens suivants :

E-mail : support@ettetete.com 
Téléphone : +371 25704040 ( Lettonie)
Adresse postale : "Barzi", région de Tinuzi, comté d'Ogre, LV-5015