BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

  1. Kāds ir nosūtīšanas laiks un izmaksas?
    Mūsu produkti tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, un mūsu apstrādes laiks ir atkarīgs no faktiskā pieprasījuma. Sīkāka informācija pieejama lapā "Piegāde un apmaksa".

  2. Vai krāsas bērns ir drošas?
    Jā. Mūsu produkti ir pārklāti ar netoksisku krāsu un laku uz ūdens bāzes.

  3. Kāds ir vecuma ieteikums?
    Ieteicamais vecums MOPITRI lietošanai ir 12 mēneši, bet palīgu torņiem STEP UP un STEP'n'SIT - 18 mēneši.

  4. Kāds ir jūsu produktu svara ierobežojums?
    Visi mūsu produkti ir sertificēti, lai izturētu 50 kg jeb 110 lbs.

  5. Vai es varu norēķināties ar skaidru naudu pēc piegādes?
    Nē. Šī opcija pašlaik nav pieejama. Jūs varat norēķināties ar kredītkarti, bankas pārskaitījumu vai Paypal.

  6. Uz kādām valstīm Ette Tete piegādā produkciju?
    Mēs piegādājam savus produktus uz adresēm visā pasaulē. Jebkur, kur iespējams saņemt pakas un kurjerpastu.

  7. Vai jūsu produkti ir pārbaudīti?
    Mūsu produkti ir pārbaudīti un sertificēti saskaņā ar Eiropas Savienības harmonizēto standartu rotaļlietu drošības noteikumiem, kas ir starptautiski pieņemti (Direktīva 2009/48 / EK). Sertifikāts Mopitri http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009L0048&locale=en un sertifikāts Step’n’Sit https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32009L0048 

  8. Vai es varu pievienot personalizāciju?
    STEP'n'SIT ir iespējams personalizēt ar vienu izvēlētu vārdu. Šī pakalpojuma izmaksas ir 8.

  9. Vai produkti nāk saliktā veidā?
    Nē. Mūsu produkti tiek nosūtīti izjauktā veidā. Tādejādi mēs varam samazināt transportēšanas izmaksas un iespējamību, ka transportēšanas laikā produkti varētu tikt bojāti. Iepakojumā ir pieejama salikšanas instrukcija papīra formātā. Mūsu Youtube kanālā un produktu lapās ir pieejamas intrukcijas arī video formātā.