Iegādātās preces atgriešana
Mūsu atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja pēc piegādes apstiprināšanas ir pagājušas vairāk kā 30 dienas, pilna summas atgriešana par preces atgriešanu vairs nebūs iespējama.
Lai varētu saņemt atmaksu, prece nedrīkst būt izmantota un tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kā to saņēmāt. Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā.
Mēs nepiedāvājam naudas atmaksu vai apmaiņu precēm ar pielāgotu dizainu (piem., personalizēšanu).
Lai nodrošinātu preces atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma apstiprinājuma dokuments un maksājuma apliecinājums.
Lūdzu, neatgrieziet preces bez iepriekšējas saskaņošanas ar mums. Lai pieteiktu preces atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu: support@ettetete.com
Situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja preces pirkuma summas atmaksa (ja tā tiek apstiprināta):
- Ja prece nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai iztrūkst kāda detaļa, tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar kļūdu no mūsu puses.
- Ja prece tiek atgriezta vēlāk kā 30 dienas pēc piegādes datuma.
Kompensācijas (ja piemērojamas):
Tiklīdz atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim Jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši atpakaļ nosūtīto produktu. Šajā e-pastā informēsim Jūs arī par naudas atmaksas apstiprinājumu vai noraidījumu.
Ja naudas atmaksa tiks apstiprināta, tad tā tiks nekavējoties pārskaitīta uz Jūsu bankas kontu vai atmaksa tiks veikta citā veidā, balstoties uz pasūtīšanas brīdī veiktā maksājuma veidu.
Ja neesat saņēmis naudas atmaksu vai tā ir aizkavējusies (ja ir piemērota):
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu vēlreiz.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien naudas pārskaitījumi aizņem zināmu laiku, ja pārskaitījums tiek veikts no citas bankas.
Ja esat izdarījis visu augstāk minēto un vēl neesat saņēmis savu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā support@ettetete.com.
Izpārdošanas preču atgriešana (ja tiek piemērota):
Visos šeit aprakstītajos gadījumos naudas atmaksa vai apmaiņa var tikt piemērota tikai par oriģinālajām cenām, izpārdošanas preces nav iespējams atgriezt.
Apmaiņa (ja piemērojama):
Mēs mainām preces tikai tad, ja tās ir nepilnīgas vai bojātas mūsu vainas dēļ. Ja Jūs vēlaties veikt preces apmaiņu pret tieši tādu pašu preci, nosūtiet informāciju mums e-pastā support@ettetete.com un, pēc apstiprinājuma saņemšanas, sūtiet atbilstoši iepakotu preci uz adresi: SIA SNORES, "Barži" Tīnūžu reģ., Ogres nov., LV-5015, Latvija.
Preces atgriešanas gadījumā visus piegādes izdevumus sedzam mēs. Garantējam 100% naudas atmaksu apstiprinātas preces atgriešanas gadījumā.
Laiks, kas nepieciešams, lai nodrošinātu preces apmaiņu, var atšķirties atkarībā no Jūsu atrašanās vietas vai norādītās saņemšanas adreses.
