
Forse la risposta è qui
Domande frequenti
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione e i tempi di lavorazione dipendono dalla domanda effettiva. Informazioni più dettagliate sui tempi e sui costi di spedizione sono disponibili nella nostra pagina Pagamenti e Spedizioni
La vernice è sicura per i bambini?
SÌ. Tutti i prodotti sono verniciati con vernici e vernici UV a base acqua, atossiche.
Qual è l'età consigliata?
L'età consigliata per MOPITRI è di 12 mesi e per le torri di supporto STEP UP e STEP'n'SIT è di 18 mesi.
Qual è il limite di peso dei vostri prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono certificati per resistere a 50 kg o 110 libbre.
Posso pagare in contrassegno?
No. Questa opzione non è disponibile per ora. Puoi pagare con carta di credito, bonifico bancario o Paypal.
Lo fa Ette Tete consegnare nel mio paese?
SÌ. Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Ovunque sia possibile ricevere pacchi e posta tramite corriere.
I vostri prodotti sono testati?
Posso aggiungere una personalizzazione?
E' possibile personalizzare le torri aiutanti con un nome o una parola a vostra scelta. Il costo di questo servizio è di € 8 aggiuntivi.
I prodotti vengono assemblati?
No. I nostri prodotti vengono consegnati smontati per ridurre i costi di trasporto e la possibilità di danni durante il trasporto. E vengono forniti con le istruzioni di montaggio in formato cartaceo o video.
Come riporre il parco giochi quando non è in uso?
Il telaio da arrampicata può essere smontato smontando le maniglie con l'asta filettata. Ciò ti consente di dividerlo in sezioni, che possono essere facilmente riposte sotto un letto/dietro un armadio e in luoghi simili.
Come pulire le torri di supporto e le strutture per l'arrampicata?
Puoi utilizzare un panno umido per pulire tutti i nostri prodotti ogni volta che è necessario. Assicurati che sia completamente asciutto prima che tuo figlio inizi a utilizzare nuovamente il prodotto.
Se il bambino versa del liquido sul capo, si prega di pulirlo il prima possibile per evitare scivolamenti e traumi, oltre che per prevenire possibili danneggiamenti del prodotto.
Tieni inoltre presente che questi prodotti non sono adatti all'uso esterno e che la pioggia, il freddo o la luce solare diretta possono influenzare la longevità del prodotto.