Politica dei resi
In quali casi accettiamo resi:
- La nostra polizza ha la durata di 30 giorni.. SSe sono trascorsi 30 giorni dalla conferma della consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
- Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Deve anche essere nella confezione originale. - Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
- Ci sono alcuni casi in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili)
In quali casi non accettiamo resi:
- Si prega di non restituire l'articolo senza una nostra conferma. Per risolvere il reclamo, puoi contattarci via support@ettetete.com
- Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, presenta danni o parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
- Non si accettano resi per merce ordinata con design fatti su misura (ad es. personalizzazione).
Rimborsi
(se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se viene accettato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente effettuato sulla tua carta di credito o tramite il metodo di pagamento da te scelto, entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
- Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
- Oppure contatta la compagnia della tua carta di credito, in quanto potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
- O ancora, contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
- Se nonostante tutto questo non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a support@ettetete.com
Articoli in vendita
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzione di articoli
(se applicabili)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@ettetete.com e spedisci il tuo articolo a SNORES Ltd., "Barži", regione di Tīnūžu, contea di Ogre, LV-5015, Lettonia
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito arrivi da te può variare.
NOTA:
In caso di reso, tutte le spese di spedizione sono a carico del venditore. Garanzia di rimborso del 100% in caso di reso del prodotto.