Ersatzteile
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- 2 Jahre Garantie- wir bieten 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte
- Garantiebestimmungen - die vollständigen Garantiebestimmungen finden Sie hier Hier.
Wir bieten 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte und wenn eines der Teile abgenutzt ist, ersetzen wir es während dieser Zeit gerne kostenlos.
Sobald die 2 Jahre abgelaufen sind oder wenn Sie ein Teil während des Zusammenbaus beschädigt haben, können Sie Ersatzteile auf dieser Seite kaufen.
Die Versandkosten werden am Checkout berechnet.
Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Kontakt us.
BITTE BEACHTEN SIE!! Die Holzknöpfe sind nur für Mopitri-Klettergerüste geeignet, die nach 2020 gekauft wurden.
Langlebigkeit
unserer Produkte
Auch wenn sich einige Teile mit der Zeit abnutzen, sorgen wir dafür, dass unsere Produkte den Familien noch lange Freude bereiten.
Wir glauben, dass unsere Produkte an die nächste Generation weitergegeben werden können.
Ganz gleich, was Sie kaufen – alle Produkte können sich mit der Zeit abnutzen. Auch nach Ablauf der Garantiezeit oder wenn das Teil beim Zusammenbau beschädigt wurde, können Sie Ihr Produkt noch reparieren, indem Sie Ersatzteile bestellen. Es wird Ihrem Kind viele schöne Momente bescheren und ihm auch zeigen, wie wichtig es ist, auf die Dinge, die wir besitzen, aufzupassen.
Möglicherweise ist die Antwort hier
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Kosten?
Unsere übliche Versandzeit beträgt weltweit 5–7 Werktage, je nachdem, aus welchem Land Sie bestellen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind für jedes Produkt auf den Produktseiten und im Einkaufswagen sichtbar. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Ausführlichere Informationen zu Versandzeit und -kosten finden Sie auf unserer Seite Zahlungen und Versand.
Ist die Farbe kindersicher?
Ja Alle Produkte sind mit UV-Farben auf Wasserbasis und schadstofffreien Lacken lackiert.
Was ist die Altersempfehlung?
Das empfohlene Alter für die Klettergerüste SIPITRI, MOPITRI, FIPITRI, den Kletterspielwürfel CUBITRI und den Balancierbalken TipiToo ist 12 Monate. Bei den Helfertürmen STEP UP und STEP'n'SIT sind es 18 Monate.
Was ist die Gewichtsbeschränkung für Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte sind offiziell für eine Belastbarkeit von 50 kg oder 110 lbs zertifiziert.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Nein. Diese Option ist derzeit nicht verfügbar. Sie können per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder Apple Pay bezahlen.
Liefert Ette Tete in mein Land?
Ja. Wir liefern unsere Produkte weltweit. Überall, wo es möglich ist, Pakete und Kurierpost zu erhalten.
Sind Ihre Produkte getestet?
Kann ich eine Personalisierung hinzufügen?
Es ist möglich, die Helfertürme mit einem Namen oder einem Wort Ihrer Wahl zu personalisieren. Die Kosten für diesen Service betragen zusätzlich 8 €.
Kommen Produkte zusammen?
Nein. Unsere Produkte werden zerlegt, um die Transportkosten und die Möglichkeit von Schäden beim Transport zu senken. Und sie werden mit einer Montageanweisung im Papier- oder Videoformat geliefert.
Wie lagere ich den Kletterrahmen, während er nicht benutzt wird?
Das Kletterrahmen kann durch Enttäuschung der Griffe mit der Gewindestange zerlegt werden. Auf diese Weise können Sie es in Abschnitte unterteilen, die leicht unter einem Bett/hinter einem Schrank und an ähnlichen Stellen aufbewahrt werden können.
Wie reinige ich die Helfertürme und Kletterrahmen?
Sie können ein feuchtes Tuch verwenden, um alle unsere Produkte zu reinigen, wann immer es benötigt wird. Stellen Sie sicher, dass es vollständig trocken ist, bevor Ihr Kind das Produkt wieder benutzt.
Wenn Ihr Kind eine Flüssigkeit auf den Artikel gießt, reinigen Sie ihn bitte so schnell wie möglich, um ein Rutschen und Traumata zu vermeiden, sowie die möglichen Schäden des Produkts zu vermeiden.
Bitte beachten Sie auch, dass diese Produkte nicht für den Außenbereich und Regen oder direkter Sonneneinstrahlung die Produktdauer des Produkts beeinflussen können.