SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

En cumplimiento con la Regulación de Protección de Datos General de la Unión Europea (GDPR por sus siglas en inglés), usamos su Información de Identificación Personal (PII por sus siglas en inglés) solamente para los propósitos de esta tienda en línea. La tienda solicita solamente la información necesaria para el procesamiento de la información. La información es codificada y asegurada y no está disponible para la gente no autorizada. Cualquier usuario puede solicitar la clase de PII que es guardada en nuestros sistemas y solicitar la eliminación de esta información que será hecho lo más pronto posible.

Cuando compre algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recolectamos la información personal que nos da como el nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, también automáticamente recibimos el protocolo (IP) del internet de su computadora para darnos los datos que nos sirven para aprender sobre su navegador y sistema operativo.

Mercadotecnia por correo electrónico (si aplica): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) estás de acuerdo en permitir a terceros procesar su dirección de IP para determinar tu localidad con el fin de la conversión de la moneda. También está de acuerdo en que esa moneda sea guardada en una cookie de la sesión en tu navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierras tu navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente cuando navegas en nuestro sitio web para que los precios puedan ser convertidos a su (visitante) moneda local.

 

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos das información personal para completar una transacción, verificas tu tarjeta de crédito, colocas una orden, ordenas una entrega o devolución de una compra, implicamos que tú nos permites recolectarla y usarla para esa razón específica solamente.

Si pedimos tu información personal para una razón secundaria, como el mercadeo, pediremos directamente tu consentimiento o te daremos una oportunidad para decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después que decidieras ser parte, cambias de parecer, puedes retirar tu consentimiento para que nosotros te contactemos por la recolección continua, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento al contactarnos en +371 25704040, info@ettetete.com, o nos puedes enviar correo a:

SNORES Ltd.

Tinuzu road 17, Ikskile, Ikskile area, LV-5052, Letonia.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar tu información personal si somos requeridos por la ley para hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos dan la plataforma en línea para el comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Tu información es guardada a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tu información en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si escoges una forma de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI-DSS por sus siglas en inglés). Los datos de tu transacción de compra son guardados siempre y cuando sea necesario completar la transacción de compra. Después de que esté completo, la información de la transacción de compra es eliminada.

Todos los puertos de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS de acuerdo con la administración del Consejo de los Estándares de Seguridad PCI que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a asegurar la administración de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más conocimiento, puedes también leer los Términos de Servicios de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros usados por nosotros solamente recolectarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesario para permitirles desarrollar los servicios que nos dan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como los puertos de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con relación a la información que se nos requiere darles para tus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender cómo tu información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar localizados o tienen instalaciones que están en una jurisdicción diferente a la tuya o de nosotros. Entonces, si eliges proceder con una transacción que involucre servicios de un proveedor de servicios de terceros, entonces tu información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que el proveedor de servicios o sus instalaciones estén localizadas

Por ejemplo, si estás ubicado en Canadá y tu transacción es procesada por un puerto de pago localizado en los Estados Unidos, entonces tu información personal usada para completar esa transacción puede estar sujeta a la divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Cuando sales del sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web de terceros o aplicación, ya no estás gobernado por esta Política de Privacidad o los Términos del Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haces clic en nuestra tienda, pueden dirigirte lejos de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos para que leas sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos que no se pierda de forma inapropiada, sea usada de mala forma, accedida, divulgada modificada o destruida.

Si nos das tu información de tarjeta de crédito, la información es encriptada usando una capa de puertos seguros (SSL) y guardada con una codificación AES-256.  Aunque ningún método de transmisión en el internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria aceptados generalmente.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí esta una lista de las cookies que usamos. Las hemos enlistado para que puedas escoger si quieres optar o no por las cookies.

_session_id, token único, por sesión, le permite a Shopify guardar información sobre tu sesión (referente, página de aterrizaje, etc).

_shopify_visit, sin retención de datos, persistente por 30 minutos desde la última visita, usado rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin retención de datos, expira a la media noche (relacionado con el visitante) del siguiente día, cuenta el número de visitas a una tienda por un cliente individual.

Carrito de compras, token único, persistente por 2 semanas, guarda información sobre los contenidos de tu carrito de compras.

_secure_session_id, token único, por sesión

storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, esto es usado para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, representas que tienes la edad legal en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir a cualquier dependiente menor usar este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, entonces por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones tomarán efecto inmediatamente al ser publicados en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada para que siempre esté consciente de la información que recolectamos, cómo la usamos y bajo cuáles circunstancias, si las hay, la usamos y/o revelamos.

Si nuestra tienda es comprada o se une con otra compañía, tu información puede ser transferida a nuevos propietarios para que podamos continuar vendiendo productos para ti.

Protección de datos y política de cookies

 

¿Cuál es el propósito de la recolección de datos?

De acuerdo con los términos de la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la Protección de Individuos con relación al Procesamiento de los Datos Personales (GDPR) y la Ley de Procesamiento de Datos personales del 5 de julio de 2018 que implementa el GDPR referido, Snores Ltd informa a todos los usuarios del sitio web que entregan o van a entregar sus datos personales que su información será incorporada en una base de datos de Administración de la Relación con el Cliente propiedad de Snores Ltd que está disponible en el Inspectorado de los Datos Estatales (DSI por sus siglas en inglés). Los usuarios, al dar sus datos personales, específica y libremente aceptan que sus datos personales serán procesaros por Snores Ltd como el controlador de datos para desarrollar los siguientes propósitos: 

1. Identificar a los usuarios. 
2. Procesar las órdenes, solicitudes o cualquier otro tipo de petición que sea completado por el usuario a través de cualquier forma de contacto. 
3. Desarrollar estadísticas anónimas sobre los productos con más demanda. 
4. Enviar comunicaciones comerciales si se autorizó previamente. Las comunicaciones comerciales incluirán boletines y avisos de la página web, referencia de anuncios comerciales a través del correo electrónico, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro que permita la comunicación comercial.

Toda la información que es hecha específicamente a través del sitio web es obligatoria. Esta información es requerida para dar un servicio óptimo para el usuario. En el caso que los datos solicitados no sean hechos disponibles, Snores Ltd no puede garantizar que la información y servicios requeridos por el usuario serán hechos a la medida de las necesidades individuales.

¿Qué datos estamos recolectando?

Para asegurar el servicio de entrega exitoso e informar a los clientes sobre el proceso de terminación de la orden, recolectamos datos sobre:

1. Nombre y apellido 
2. Número de teléfono, correo electrónico 
3. Dirección de entrega

Para asegurar la navegación fácil y eficiente en el sitio, pero puedes encontrar los elementos actuales lo más rápidamente posible, recolectamos y guardamos la siguiente información:

1. Nuestro historial de actividad de ventas en el sitio web.
2. Dirección IP del aparato usado. 
3. Nuestra correspondencia e historial de conversación para responder preguntas relacionadas con tu orden e identificarte si no podemos verificar tu documento de identidad. 
4. Usas nuestro sitio web (los datos recolectados por cookies y tecnologías similares. Para más información sobre nuestras cookies usadas, observa el texto de abajo).

 

¿Dónde usamos los datos personales recolectados?

Guardaremos la información personal, cliente e información del negocio por el tiempo necesario:

1. Comunicarnos contigo bajo la solicitud que nos has entregado.
2. Ofrecerte productos.
3. Analizar nuestro trabajo y asegurar que el sitio web de nuestra compañía es lo más fácil y conveniente para la experiencia del usuario. Es importante observar que, en la mayoría de los casos de los procesos de trabajo, usamos datos anónimos (no es posible determinar si los datos son sobre ti), determinar de que no sea posible identificar a una persona en particular.
4. Darte información sobre las noticias, promociones y proyectos.
5. Manejar de forma eficaz tus solicitudes y quejas.
6. Preparar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio Snores Ltd.
7. Darte el servicio de garantía para los productos que compraste.
8. Analizar el comportamiento del sitio web de nuestros clientes para comprender las necesidades del cliente y mercado para desarrollar los nuevos productos y servicios, así como las comunicaciones de mercadotecnia.

 

¿Qué son las cookies?

“Cookies” son elementos de información pequeños que guardan el sitio web en tu computadora o aparato móvil cuando visitas un sitio web en particular. Le permite al servidor recolectar información desde tu navegador, entonces no siempre tienes que ingresar datos de nuevo cuando regresas al sitio web o cambias de una página a otra. Hay más información disponible sobre cómo las cookies trabajan en el sitio web www.cookiecentral.com.  

Las cookies pueden ser usadas para “rastrear” tu comportamiento y hábitos usando el sitio web Snores Ltd, por lo tanto, crean tu perfil. Si tu perfil está disponible, se puede mostrar un anuncio del internet basándose en tu comportamiento. Para analizar el uso del sitio web, usamos Google Analytics y otras herramientas similares. Estas herramientas que se basan en cookies guardadas en tu computadora u otros aparatos generan estadísticas y otra información sobre el uso de nuestro sitio web. La información sobre las visitas del sitio web se usan para crear reportes sobre la experiencia del usuario. Esta información se guarda por Google u otro proveedor de servicios. Las cookies también se usan para identificarte como un usuario previo del sitio web. 

 

¿Cómo puedes controlar tus cookies?

La información de la cookie no se usa para identificarte personalmente y los datos recolectados se guardan bajo nuestro control. Estas cookies no son usadas para ningún propósito más que los descritos en la política de privacidad. 

Puedes controlar y/o borrar las cookies que deseas. Puedes borrar o bloquear todas las cookies que ya están en tu computadora, pero, si lo haces, ciertas características del sitio no funcionarían de buena forma y puedes necesitar adaptar manualmente las elecciones individuales cada vez que visitas el sitio.

Puedes estar de acuerdo de optar por no usar las cookies en este sitio.  

Para más información sobre cómo controlar las cookies, visita este sitio web en: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ .  

 

Puedes leer a través de nuestra completa política de privacidad aquí.

Snores Ltd garantiza que, en cada caso, el usuario tiene los derechos de acceder, rectificar, corregir información y objetar, entre otras, sobre los términos establecidos por la legislación actual. Por lo tanto, de acuerdo con las provisiones de GDPR y Ley de Procesamiento de Datos, los usuarios podrán ejercer sus derechos al enviar una solicitud escrita específica junto con una copia de su tarjeta de identificación a través de los siguientes medios: 

Correo electrónico: Info@ettetete.com  

Teléfono: +371 25704040 (Letonia) 

Dirección postal: Ikskile county, Tinuzi parish, “Barži”, LV- 5105

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si te gustaría acceder, corregir, modificar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes registrar una queja o simplemente quieres más información, contacta a nuestro Oficial de Quejas de Privacidad en el +371 28605844 o por correo electrónico info@ettetete.com

Al usar nuestro sitio web, tu (el visitante) estás de acuerdo en permitir a terceros procesar tu dirección de IP para determinar tu localidad para la conversión de moneda. También está de acuerdo en que esa moneda sea guardada en una cookie de la sesión en Tu navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierras tu navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente cuando navegas en nuestro sitio web para que los precios puedan ser convertidos a su (visitante) moneda local.