Piezas de repuesto
Piezas de repuesto
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- 2 años de garantía - Ofrecemos garantía de 2 años para nuestros productos
- Políticas de garantía - La política de garantía completa está disponible aquí.
Ofrecemos garantía de 2 años para nuestros productos y durante este tiempo si alguna de las piezas se desgasta, estaremos encantados de reemplazarlo de forma gratuita.
Una vez que haya pasado la marca de 2 años o si ha dañado los detalles durante el proceso de ensamblaje, puede pedir nuevas piezas desde esta página.
Los costos de envío se calcularán en el pago.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en contacto us.
NÓTESE BIEN! Las perillas de madera solo se adaptarán a los marcos de escalada Mopitri que se han comprado después de 2020.
Piezas de repuesto
para nuestros productos
Compre repuestos para todos nuestros productos, incluso después de que la garantía haya terminado para que su niño pequeño pueda usarlo el tiempo que sea necesario.
¿Por qué es genial pedir repuestos?
Incluso después de que el período de garantía haya terminado o la pieza se ha dañado mientras se ensambla, aún puede arreglar su producto ordenando piezas de repuesto. Al cambiar las piezas de los productos, está evitando el pedido de nuevos productos que podrían costar mucho más que las piezas de repuesto.
Puede ser la respuesta aquí
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tiempo de envío y el costo?
Nuestros productos están hechos a pedido y nuestro tiempo de procesamiento depende de la demanda real. Información más detallada sobre el tiempo de envío y el costo está disponible en nuestra página de pagos y envío
¿El niño de pintura es seguro?
Sí. Todos los productos están pintados con pintura UV a base de agua y barniz que no son tóxicos.
¿Cuál es la recomendación de edad?
La edad recomendada para Mopitri es de 12 meses, y las torres de ayudantes dan un paso adelante y el paso es de 18 meses.
¿Cuál es el límite de peso de sus productos?
Todos nuestros productos están certificados para soportar 50 kg o 110 lbs.
¿Puedo pagar con efectivo en la entrega?
No. Esta opción no está disponible por ahora. Puede pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal.
¿Ette Tete entrega a mi país?
Sí. Entregamos nuestros productos en todo el mundo. En cualquier lugar donde sea posible recibir paquetes y correos.
¿Están probados sus productos?
¿Puedo agregar una personalización?
Es posible personalizar las torres de ayuda con un nombre o una palabra de su elección. El costo de este servicio es un adicional de € 8.
¿Los productos vienen ensamblados?
No. Nuestros productos vienen desmontados para reducir el costo del transporte y la posibilidad de daños causados durante el transporte. Y vienen con una instrucción de ensamblaje en papel o formato de video.
¿Cómo almacenar el marco de escalada mientras no está en uso?
El marco de escalada se puede desmontar desmontando las manijas con la varilla roscada. Esto le permite dividirlo en secciones, que se pueden almacenar fácilmente debajo de una cama/detrás de un armario y en lugares similares.
¿Cómo limpiar las torres de ayuda y los marcos de escalada?
Puede usar un paño húmedo para limpiar todos nuestros productos cuando sea necesario. Asegúrese de que esté completamente seco antes de que su hijo comience a usar el producto nuevamente.
Si su hijo vierte un poco de líquido en el artículo, límpielo lo antes posible para evitar resbalones y traumas, así como para evitar el posible daño del producto.
Tenga en cuenta también que estos productos no son para uso al aire libre y lluvia, la luz solar fría o directa puede influir en la longevidad del producto.