Pagos y Envios

Los tiempos de entrega mencionados en la página web son una indicación realista basada en acuerdos con nuestros proveedores. Podría ocurrir que por algún motivo no se pudieran cumplir los plazos. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para cumplir con estos plazos.

Tiempo de tramitación del envío
Todos nuestros productos se fabrican por encargo. El tiempo de tramitación de los pedidos puede variar en función de la cantidad de pedidos que tengamos y la demanda (durante la temporada alta es mayor). Los pedidos no se envían los fines de semana ni los festivos.

Torre de aprendizaje "Step'n'Sit" / "Step up": 2-3 semanas.
Triángulo de escalada modificable "Mopitri": 1-2 semanas.
Triángulo de escalada modificable "Fipitri": 3 semanas.
5.º segmento para el triángulo de escalada "Mopitri": 3 semanas.
Rampa de deslizamiento/escalada para el triángulo de escalada: 1 semana.


Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán en el momento de la compra.
Consulta nuestros gastos de envío en todo el mundo:

Envío a

Tiempo estimado de entrega*

Coste de envío

Europa

4-8 días

Gratis

Estados Unidos

6-8 días

Gratis

Resto del mundo

9-20 días

18,90 € Gratis para pedidos superiores a 400 € 

En ocasiones se pueden producir retrasos en las entregas.

 *Tras el envío desde nuestras instalaciones de fabricación.
**Cualquier arancel de importación, impuesto o tasa de corretaje que se deba pagar en el momento de la entrega es responsabilidad exclusiva del cliente receptor. Los albaranes de entrega para envíos internacionales no se pueden indicar como «regalo» ni con precios modificados.
Todos nuestros productos están embalados de manera compacta con un embalaje prácticamente sin plásticos y con una hoja de instrucciones de montaje. También puedes ver nuestro vídeo de montaje.

Confirmación del envío y seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido se haya enviado, con su número de seguimiento.

Daños

SIA Snores no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío, pero si has recibido el producto dañado, ponte en contacto con nosotros y presentaremos una reclamación al transportista.
Por favor, guarda todo el material de embalaje y los bienes dañados antes de presentar una reclamación.

PAGOS

El pago debe realizarse por adelantado comprando el producto o servicio que necesitas a través de nuestro carrito de la compra seguro. Esto garantizará que todos los pedidos se tramiten con la misma precaución y seguridad, y asegurará una línea de trabajo productiva.
Una vez que se reciba el pago, se programará la finalización de tu compra y recibirás un correo electrónico al respecto.

Al realizar tu pedido en nuestra página web, aceptas nuestros términos y que todas las ventas son definitivas.

Métodos de pago
Ette Tete (LLC Snores) utiliza los siguientes métodos de pago para tu comodidad:
Tarjeta de crédito (VISA, Meastro, Mastercard)
PayPal
Transferencia bancaria (puedes solicitar la factura a support@ettetete.com o utilizar nuestro formulario de contacto)

Datos de la empresa:
Snores Ltd. N.º de registro 40203014965
Número de identificación fiscal (VAT): LV40203014965
Domicilio legal/taller de fabricación/almacén: «Barži», región de Tīnūži, distrito de Ogre, LV-5015, Letonia
Datos bancarios: A/S Swedbank, HABALV22, LV82HABA0551042416253

Política de devoluciones Nuestra política de devoluciones ofrece información detallada sobre opciones y procedimientos para devolver tu pedido.