Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde la confirmación de la entrega, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición de que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

No aceptamos devoluciones de bienes ordenados con diseños personalizados (por ejemplo, personalización).

Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra.

No devuelva el artículo sin confirmación de nosotros. Para resolver la queja, puede contactarnos por correo electrónico: support@ettetete.com.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

Cualquier elemento que no esté en su condición original, está dañada o faltan piezas por razones no debido a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si está aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto período de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede pasar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a support@ettetete.com.

Artículos de venta (si corresponde)

Desafortunadamente, solo se pueden reembolsar artículos con un precio normal.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los elementos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@ettetete.com y envíe su artículo a Snores Ltd.,"Barzi", Región de Tinuzu, Condado de Ogre, LV-5015, Letonia

En el caso de la devolución, todos los gastos de envío están cubiertos por el vendedor. Garantía de devolución de dinero 100% en caso de rendimiento del producto.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para alcanzarlo puede variar.